EAR Strategic Dashboard | Nathalie Lourdel

Pour Nathalie

Aide-moi à faire seul.

Maria Montessori

EAR — Intention

EN PRÉAMBULE

Tu m'as dit : « diagnostic à côté de la réalité ». Tu as raison. La première version de ce dossier partait de prémisses fausses — burn-out, tension financière, besoin de croissance. Tu m'as expliqué que rien de tout ça ne te correspond : tu fais 200k€ depuis 20 ans, à ton rythme, et c'est très bien comme ça. J'ai retiré tout ce qui ne respectait pas ça.

Ce qui reste, c'est ce qui suit : trois pages courtes. Pas de plan stratégique. Pas de moteur. Pas de funnel. Pas de plan à 90 jours. Juste ce que j'ai entendu de toi, ce que tu as construit qui marche, et — si un jour tu veux — quelques petits outils discrets pour soulager des choses que tu trouves pénibles. Rien d'imposé. Tu prends, tu laisses, tu effaces.

CE QUE J'AI ENTENDU

Tu n'es pas en burn-out. Tu travailles à un rythme soutenu, oui — mais c'est ton rythme, choisi, soutenable, tenu depuis 20 ans. Ce n'est pas un symptôme.

Tu n'es pas en manque d'argent. Le revenu que tu génères correspond à ce que tu vis et à ce que tu veux vivre. Le sujet n'est pas là.

Tu ne veux pas augmenter tes tarifs. Ils sont calibrés sur les écoles de coaching. C'est une décision, pas un plafond.

Tu ne veux pas de commercial. Ni dans l'esprit, ni dans la pratique. Le bouche-à-oreille suffit, et il te ressemble.

Tu ne veux pas de "moteur" ni de "système". Le mot lui-même ne te parle pas. Donc on n'en parle plus.

CE QUI NE DOIT PAS BOUGER

Pilier 01

L'humain reste au centre

Le métier, c'est l'accompagnement. C'est ce qui te ressemble. Rien dans ces pages ne propose de t'en éloigner.

Pilier 02

Pas d'aventure technologique

Aucun outil à apprendre. Aucune plateforme à dompter. Si quelque chose t'est proposé un jour, ce sera installé, livré, entretenu, sans que tu y mettes la main.

Pilier 03

Pas d'injonction de croissance

Tu fais ce que tu veux, à ton rythme, à ton tarif. Aucun chiffre dans ce dossier ne te dit où tu devrais aller.

Pilier 04

Tu décides — ou tu ne décides pas

Ce dossier n'attend rien de toi. Ni signature, ni engagement, ni réponse. Tu peux le fermer maintenant, le rouvrir dans six mois, ou jamais.

Voir ce qui marche →

FIABILITÉ DES CHIFFRES — LÉGENDE

SOURCE chiffre fourni dans le dossier initial (donnée vérifiée)

HYPOTHÈSE chiffre estimé, à valider avant exécution

CALCUL résultat mathématique issu d'une SOURCE ou d'une HYPOTHÈSE

Règle permanente : aucun chiffre du document ne peut être affiché sans son statut.

MÉTRIQUES OPÉRATIONNELLES

Contacts touchés / an SOURCE

500

Source des entrées dans l'entonnoir (top funnel)

Conversion contacts → JD CALCUL

2,8%

14 / 500 · LE VRAI GOULOT

Conversion JD → EAR CALCUL

100%

14 / 14 · JD = filtre de présélection

CA EAR (Formation) SOURCE

98k€

49% du CA · 14 × 7 000 € · 1 promo/an

CA Coaching AUTREMEN SOURCE

102k€

51% du CA · 300€/H SOURCE · ~340H/an CALCUL

CA Alumni réactivé SOURCE

0€

45 alumni SOURCE · 0 outreach

⚠ LE GOULOT D'ÉTRANGLEMENT PRINCIPAL

Sur 500 contacts touchés/an, seuls 14 arrivent à une JD (2,8%). Le filtre JD est efficace (100% des participants s'inscrivent à EAR). Le vrai trou est en amont : contacts → JD. Tant qu'on n'élargit pas ce taux ou le volume de contacts, EAR plafonne à 14 inscrits.

FUNNEL ACTUEL — DONNÉES SOURCE

Contacts SOURCE

500

Personnes touchées
(LinkedIn, email, réseau)

JD (présents) SOURCE

4 JD × ~3,5 pers. CALCUL
Cible : 25-30/an HYP

Inscrits EAR SOURCE

7 000 €/inscrit SOURCE
Cible : 20-24/an HYP

CA EAR SOURCE

98k€

+ Coaching 102k = 200k SOURCE
Cible : 320k HYP

2,8% CALCUL
Contacts → JD · LE GOULOT
Cible 5-6% HYP

100% CALCUL
JD → EAR · OK
Présélection efficace (à valider en cadence ↑)

7 000€ SOURCE
Prix EAR · cible 7,9k puis 8,9k HYP
Sous-pricing 12,6→26,6k CALCUL

Note : "lead" (intérêt manifeste) n'est pas tracké aujourd'hui — l'étape contacts → JD est mesurée directement. La conversion JD → EAR à 100% est apparente : la JD agit comme filtre de présélection, pas comme étape de vente classique.

SI JE NE FAIS QU'UNE SEULE CHOSE CE MOIS

Élargir le taux contacts → JD (2,8% → 5,6%)

Action : Industrialiser l'invitation à la JD (séquence email systématique + relance manuelle ciblée + JD plus accessibles en cadence).
Résultat 12 mois : Doubler le taux fait passer 14 → 28 JD potentiels. Même avec une conversion JD→EAR retombant à 70% (au lieu des 100% historiques), cela donne +5 à +14 inscrits EAR = +40 000 à +110 000 €.
Pourquoi celle-là : C'est l'étape où le funnel est le plus serré. La conversion JD→EAR est déjà à 100% — inutile de la travailler. Le levier décisif est en amont.

SYNTHÈSE GO / TEST / NO-GO

✓ GO IMMÉDIATEMENT

Stop "Recherche IA" (20H)

Stop LinkedIn non tracké (5H)

Hiring VA 10H/sem (2k€/mois)

CRM alumni (Airtable, 3H setup)

Funnel JD → EAR (séquence + appel 48H)

Tarif coaching 300 → 400 €/H

Dashboard hebdo 5 KPIs

Cadence email alumni 1x/mois

Phrase de positionnement Who/What/Why/How

⚡ À TESTER (90 JOURS)

Tarif EAR 7 000 → 7 900 € (1 promo)

+1 JD/mois en cadence (mesure conv. par cohorte)

+200 contacts/an (canal à choisir)

Briefs SEO/content via VA (5H/sem)

Tracking LinkedIn (UTM + landing dédiée)

Outreach alumni personnalisé sur 15 contacts

⛔ IGNORER POUR L'INSTANT

SEO massif avec agence (budget >5k€/mois)

LinkedIn Ads / Google Ads

Offre premium B2B (Corporate)

Master classes industrialisées

Tarif EAR direct à 8 900 €

Doubler les JD (4 → 8)

Finir & lancer le livre maintenant

Hiring 2ᵉ ressource (au-delà de la VA)

Logique : GO = action robuste, valide dans tous les scénarios chiffrés. TEST = action conditionnée à un résultat mesurable sous 90 jours. NO-GO = action coûteuse dépendant d'une donnée non encore validée.

CE QUE TU AS CONSTRUIT

Vingt ans d'activité tenue à ton rythme, 200 000 € par an, sans dépendre d'une équipe, sans dépendre d'un canal commercial, sans dépendre d'une plateforme. C'est rare. Beaucoup d'indépendants ne tiennent pas trois ans. Toi, tu en tiens vingt — et ça continue.

CE QUI EST SOLIDE — DEPUIS LONGTEMPS

TON SOCLE

21 ans d'expertise et une méthode (C5) à toi, éprouvée, qui te ressemble.

Qualiopi depuis 2005 — la régularité, pas un événement.

Un rythme tenu, choisi — pas subi. C'est une discipline, pas un débordement.

Tarifs calibrés sur le marché des écoles de coaching. Cohérents avec ce que tu vends.

CE QUI TE RESSEMBLE

Bouche-à-oreille fort (40-50% de conversion sur les recommandations) — preuve que la qualité est entendue.

45 alumni — un réseau humain, vivant, fidèle. Pas une "base de données".

Pas de commercial — et tu fais 200k€. C'est ton signe distinctif.

Tu décides — de tes journées, de tes tarifs, de tes clients, de ton rythme.

CE QUI N'A PAS BESOIN DE CHANGER

La question initiale du dossier ("comment grandir ?") était mauvaise. Tu n'as pas demandé à grandir. Tu as construit quelque chose qui marche, qui te nourrit, et qui dure. Le métier d'accompagner des humains n'a pas d'urgence à se transformer en machine.

Si quelqu'un autour de toi te dit que 200k€ "c'est un plafond", c'est son cadre — pas le tien. Si quelqu'un te dit qu'il faut un funnel, un système, un moteur, un commercial — c'est son langage, pas le tien.

LE SEUL POINT DE VIGILANCE

Si un jour, dans 6 mois, dans 3 ans, tu sens une fatigue qui n'est plus le signe d'un bon rythme mais d'autre chose — c'est ce moment-là, et seulement celui-là, qui mérite qu'on en reparle. Pas avant.

POSITIONNEMENT — UNE PHRASE

Nathalie Lourdel forme et accompagne les dirigeants et cadres qui veulent transformer leur posture en présence — par la méthode C5 (21 ans, EAR + AUTREMEN).

QUI / QUOI / POURQUOI / COMMENT

QUI — La cible

Cible primaire : dirigeants et cadres dirigeants 40-55 ans, en transition de posture (prise de poste, scaling, repositionnement)

Cible secondaire : DRH / dirigeants RH de groupes (commande EAR pour leurs équipes)

Géographie : Lille — Paris — Bruxelles — Genève (radius 600 km)

QUOI — L'offre

EAR (Formation, 7 000 €) : programme de transformation 6 mois, 14 inscrits/an

AUTREMEN (Coaching, 300 €/H) : accompagnement individuel sur-mesure, ~12 clients actifs

Journée Découverte : filtre de présélection, 4/an, conversion 100% historique vers EAR

POURQUOI — La promesse

Pas un cours : une transformation. Méthode C5, 21 ans d'itération.

Pas du conseil : de la mise en mouvement. On travaille la posture, pas les slides.

Pas du coaching standard : exigence + bienveillance. Qualiopi depuis 2005.

COMMENT — La mécanique

Top funnel : contacts touchés (LinkedIn, réseau, BAO) → invitation JD ciblée

Filtre : Journée Découverte (4-6 par an, élargie à 12)

Conversion : séquence email post-JD + appel qualif 48H + inscription EAR

Récurrence : alumni → coaching AUTREMEN + prescription cercle

CHOIX STRATÉGIQUES — CE QUE L'ON FAIT / NE FAIT PAS

✓ ON FAIT

PremiumTarifs ↑ progressifs

SélectifJD = filtre exigeant

PersonnelEmail perso, pas mass mail

Mesuré5 KPIs hebdo, dashboard

DéléguéExécution → VA

CapitaliséCRM alumni structurant

✗ ON NE FAIT PAS

Mass marketPas d'offre < 3k€

VolumePas de webinar 100 pers.

OutilsPas de "stack IA" sans funnel

Ads payantesPas avant tracking stable

Scalable digitalPas de masterclass online M1-12

B2B CorporatePas avant 3 leads confirmés

MÉCANIQUE DE CROISSANCE — LES 4 BOUCLES

Boucle	Mécanique	Effet	Statut
1. Boucle BAO (acquise)	Client EAR satisfait → recommande 1-2 contacts	+30 à 50% des contacts annuels	SOURCE
2. Boucle Alumni (à activer)	Alumni reçoit cadence mensuelle → coaching AUTREMEN ou prescription	+34,5k€/an	CALCUL sur HYP
3. Boucle Funnel (à construire)	Contact qualifié → invitation JD → séquence post-JD → EAR	+40 à 110k€/an	HYPOTHÈSE
4. Boucle Contenu (à tester)	SEO + LinkedIn → top funnel élargi à 700-1000 contacts	+40 à 60k€/an (M9+)	HYPOTHÈSE

8 LEVIERS — IMPACT × FAISABILITÉ × PRIORITÉ

Chaque levier est documenté avec impact €, effort H/sem, type, donnée source ou hypothèse, et timing d'activation.

LEVIER 1 — TARIFS (QUICK WIN)

START J+1 · Effort 0H · Risque faible

Tarif coaching 300 → 400 €/H · Tarif EAR 7k → 7,9k → 8,9k

Mécanique : Hausse de panier moyen sans changer la mécanique d'acquisition.
Impact : +34k€ coaching CALCUL + 12,6k à 26,6k€ EAR CALCUL sur HYP.
Risque : Perte de 1-2 clients coaching. Asymétrie favorable : −25% volume × +33% prix = 0% net minimum.
Pré-requis : Note décisionnelle écrite + grille tarifaire + message clients prêt.

LEVIER 2 — VA 10H/SEM (FONDATION)

START SEM. 1 · Coût 2k€/mois · Risque faible

Embaucher VA pour exécution admin + content

Mécanique : Libère 5 à 10H/sem de Nathalie de façon réaliste (la VA absorbe l'exécution, pas la décision — il reste du brief, de la revue, du correctif). Réinvesties sur stratégie + funnel + alumni.
Impact : +30 à +60k€ de capacité libérée HYP. Gain CA conditionné à l'usage des heures libérées et au temps d'onboarding.
Pièges : Embaucher trop tard (chaque mois différé = 7k€ perdus). Vouloir VA "polyvalente parfaite" → fiche de poste précise + revue hebdo 30min.
Pré-requis : Fiche de poste écrite + 3 candidatures vues + onboarding 2 semaines.

LEVIER 3 — FUNNEL CONTACTS → JD (QUICK WIN)

START SEM. 1 · 2H setup + 1H/sem · Risque nul

Doubler le taux contacts → JD (2,8% → 5,6%)

Mécanique : Industrialiser l'invitation à la JD (séquence email + relance manuelle ciblée + cadence JD ↑).
Impact : +14 JD potentiels CALCUL. Avec conversion JD→EAR retombée à 70%, +5 à +14 inscrits = +40k à +110k€/an.
Piège : Sur-ingénierie (Brevo + Zapier + UTM avant d'avoir un email type). Email simple + relance manuelle d'abord.
Pré-requis : Email type + landing JD + tracking UTM (= J3-J4 du plan 7 jours).

LEVIER 4 — ALUMNI ACTIVATION (QUICK WIN)

START SEM. 2 · 2-3H/sem · Risque nul

CRM alumni 45 contacts + cadence mensuelle

Mécanique : Réamorcer un canal latent. 45 alumni = relations chaudes existantes.
Impact : +34,5k€/an CALCUL sur HYP panier moyen 2 300€.
Piège : Mass mail générique. Doit être personnalisé (prénom + 1 détail).
Pré-requis : Airtable CRM + email #1 + 15 envois test (= J1-J2 du plan 7 jours).

LEVIER 5 — VOLUME CONTACTS (DÉLAI 6 MOIS)

START M2 · 3-5H/sem · Risque modéré

+200 contacts/an (500 → 700) via SEO + LinkedIn ciblé

Mécanique : Élargir le top funnel par 2 canaux à coût marginal (briefs Nathalie, exécution VA).
Impact : +5,6 JD CALCUL → +5 EAR à 7,9k€ = +39 500€/an.
Piège : Attendre des résultats avant 6 mois (SEO décourage tôt). Investir en agence (>5k€/mois) avant tracking stable.
Pré-requis : Tracking installé (UTM + dashboard), 3-5 articles publiés, audit SEO interne.

LEVIER 6 — DASHBOARD KPI (FONDATION)

START SEM. 1 · 1H setup + 15min/sem · Risque nul

5 KPIs hebdo · pilotage opérationnel

Mécanique : Mesurer = décider. Sans dashboard, toute décision est aveugle.
Impact : Pas de gain CA direct. Multiplie l'efficacité de tous les autres leviers (effet de levier × 1,5 à 2).
KPIs : Contacts touchés · JD inscrits · EAR inscrits · CA cumulé · Alumni actifs.
Pré-requis : Notion ou Google Sheet + 5 minutes le vendredi.

LEVIER 7 — CORPORATE B2B (À TESTER)

TEST 90J · 3H/sem · Risque modéré

Pitch B2B distinct · 5 entreprises ciblées

Mécanique : Vendre EAR à des DRH pour leur top management. Cycle long (3-9 mois) mais panier 4-6×.
Impact : +40 à 80k€/an HYPOTHÈSE.
Piège : Lancer sans pitch B2B distinct, ni proof point chiffré, ni cas client formalisé.
Pré-requis : 1 pitch deck B2B + 2-3 cas clients EAR formalisés + 5 cibles identifiées.

LEVIER 8 — LIVRE / TOURNÉE (APRÈS)

APRÈS M9-12 · Effort lourd · Risque élevé timing

Finir le livre, organiser tournée + médias

Mécanique : Capital incorporel structuré + accélérateur de notoriété + nouveaux canaux.
Impact : +50 à 100k€/an HYPOTHÈSE (bookings, conférences, EAR).
Piège : Faire avant les 6 autres leviers = -200k€ d'opportunité. Attention au coût de distraction.
Pré-requis : Funnel + alumni + tracking stables 90 jours · modèle économique livre clarifié.

RÉCAPITULATIF — LECTURE EN 30 SECONDES

#	Levier	Impact € / an	Type	Priorité
1	Tarifs coaching + EAR	+47 à 60k€	QUICK WIN	URGENT
2	VA 10H/sem	+80k€ capacité	FONDATION	URGENT
3	Funnel JD → EAR	+40 à 110k€	QUICK WIN	URGENT
4	Alumni Activation	+34,5k€	QUICK WIN	HAUTE
5	Volume contacts (SEO+LinkedIn)	+40 à 60k€	LONG TERME	MOYEN
6	Dashboard KPI	Multiplicateur	FONDATION	URGENT
7	Corporate B2B	+40 à 80k€	TEST	MOYEN
8	Livre + tournée	+50 à 100k€	APRÈS	M9+

SIMULATEUR — 3 SCÉNARIOS CHIFFRÉS

Trois scénarios à 12 mois selon les leviers activés. Hypothèses explicites en bas. Pour ajustements interactifs : lecture des cellules + recalcul mental ou Google Sheet.

OÙ SE JOUE LE CA — LEVIERS NUMÉRIQUES

Action	Mécanique	Impact CA / an	Statut
Tarif EAR 7 000 → 7 900 €	14 × 900	+12 600 €	CALCUL sur HYP
Tarif EAR 7 000 → 8 900 €	14 × 1 900	+26 600 €	CALCUL sur HYP
+5 inscrits EAR (à 7 900 €)	5 × 7 900	+39 500 €	CALCUL sur HYP
+10 inscrits EAR (à 7 900 €)	10 × 7 900	+79 000 €	CALCUL sur HYP
Tarif coaching 300 → 400 €/H	~340 H × 100 €	+34 000 €	CALCUL sur HYP
Activation 15 alumni	15 × 2 300 € moy.	+34 500 €	CALCUL sur HYP panier
Doubler taux contacts → JD (2,8 → 5,6%)	+14 JD pot. × conv. réelle	+55 à 110 k€	HYPOTHÈSE
+200 contacts (500 → 700) à 2,8%	+5,6 JD → +5 EAR × 7 900	+39 500 €	CALCUL sur HYP

Hypothèse prudente : si la cadence augmente, la conversion JD→EAR peut baisser sous 100%. Le 100% historique vient possiblement d'un volume faible.

SCÉNARIO 1 — STATU QUO

Source	Volume	Prix unitaire	CA	Statut
EAR (Formation)	14 inscrits	7 000 €	98 000 €	SOURCE
Coaching AUTREMEN	~340 H	300 €/H	102 000 €	SOURCE
Alumni / Récurrence	0	—	0 €	SOURCE
TOTAL	—	—	200 000 €	SOURCE

SCÉNARIO 2 — QUICK WINS SEULS (M3-M6)

Hypothèses : tarifs ↑ activés, funnel JD installé, alumni mensuel actif, VA recrutée. Pas de canal nouveau.

Source	Volume	Prix unitaire	CA	Statut
EAR (à 7 900 €)	14 inscrits	7 900 €	110 600 €	CALCUL
Coaching à 400 €/H	~280 H (−15%)	400 €/H	112 000 €	CALCUL
Alumni récurrence (15 actifs)	15	2 300 € moy.	34 500 €	CALCUL sur HYP
TOTAL	—	—	257 100 €	CALCUL
Delta vs statu quo			+57 100 €	—

SCÉNARIO 3 — PLAN COMPLET (M12)

Hypothèses : tous les Quick Wins + funnel doublé contacts→JD + +200 contacts/an + EAR à 8 900 €. Pas encore de B2B ni livre.

Source	Volume	Prix unitaire	CA	Statut
EAR (à 8 900 €)	22 inscrits	8 900 €	195 800 €	CALCUL sur HYP
Coaching à 400 €/H	~280 H	400 €/H	112 000 €	CALCUL
Alumni récurrence (20 actifs)	20	2 300 € moy.	46 000 €	CALCUL sur HYP
TOTAL	—	—	353 800 €	CALCUL
Delta vs statu quo			+153 800 €	—

VARIABLES — POUR AJUSTER VOUS-MÊME

Variable	Statu quo	Quick Wins	Plan complet	Statut
Prix EAR	7 000 €	7 900 €	8 900 €	HYP cibles
Inscrits EAR	14	14	22	HYP scénario 3
Prix coaching	300 €/H	400 €/H	400 €/H	HYP cibles
Heures coaching/an	340 H	280 H	280 H	CALCUL + HYP
Alumni actifs	0	15	20	HYPOTHÈSE
Panier alumni moyen	—	2 300 €	2 300 €	HYP — à valider
Contacts/an	500	500	700	HYP +200
Taux contacts → JD	2,8%	3-4%	4-5%	HYP cibles

LECTURE — CE QUE LE SIMULATEUR DIT

320k€ est entre Quick Wins (257k€) et Plan complet (354k€). Cible atteignable au M9 avec exécution rigoureuse.

Les 57k€ de Quick Wins ne dépendent que de décisions internes (tarifs, alumni, funnel) — pas d'acquisition.
Les 97k€ supplémentaires du Plan complet dépendent de l'élargissement du top funnel (+200 contacts) et du volume EAR (+8 inscrits) — c'est là que se concentre le risque d'exécution.

PLAN 90 JOURS — ROADMAP HEBDO

13 semaines. 3 phases : Fondations (S1-4) → Activation (S5-8) → Mesure & Itération (S9-13). Chaque semaine a 1 objectif principal et 1 livrable mesurable.

SEMAINE 1 — DÉTAIL JOUR PAR JOUR

14 actions concrètes. 2 max par jour. Chaque action produit un livrable. Charge totale ~17H.

Jour	Action précise	Durée	Livrable attendu
J1 Lundi	Créer base CRM alumni (Airtable)	1H	Base avec colonnes Nom · Email · Tél · Promo · Dernière interaction · Statut
J1 Lundi	Importer les 45 alumni	1H	45 lignes saisies
J2 Mardi	Rédiger email alumni #1 (ton perso, question ouverte)	1H	Brouillon validé · objet · CTA réponse
J2 Mardi	Envoyer #1 à 15 alumni test	30min	15 envois mesurables
J3 Mercredi	Créer landing page JD (Carrd ou Notion)	2H	URL unique partageable
J3 Mercredi	Mettre tracking UTM sur tous liens	1H	Liens UTM · table de suivi
J4 Jeudi	Écrire séquence post-JD (7 emails J0/J+1/J+3/J+7/J+14/J+21/J+30)	3H	7 brouillons · objet · CTA
J4 Jeudi	Charger la séquence dans Brevo / MailerLite	1H	Séquence active
J5 Vendredi	Décider tarif coaching 300 → 400 €/H	30min	Note décisionnelle · grille
J5 Vendredi	Rédiger messages clients existants (annonce tarif)	1H30	~12 messages personnalisés
J6 Samedi	Définir 5 KPIs hebdo	30min	Liste · définition · source
J6 Samedi	Créer dashboard simple + saisir baseline S0	1H30	Dashboard ouvert · semaine 0 remplie
J7 Dimanche	Envoyer 10 messages alumni perso (top 10)	2H	10 messages envoyés · 10 fils trackés
J7 Dimanche	Bilan semaine 1 + plan S2	30min	Note bilan · plan 7 jours suivants

✓ RÉSULTAT ATTENDU À J+7

CRM alumni actif — 45 contacts structurés
1 campagne alumni envoyée — 25 messages partis (15 batch + 10 perso)
Funnel minimal opérationnel — landing JD + séquence 7 emails post-JD
Tracking en place — liens UTM + dashboard 5 KPIs avec baseline S0
Décision tarif coaching actée — grille 400 €/H + message clients prêt
Premiers signaux mesurables — taux ouverture email, clics UTM, leads chauds remontés

PHASE 1 — FONDATIONS (S1 à S4)

Sem.	Objectif principal	Livrable mesurable	Owner
S1	CRM alumni + email #1 + landing JD + tracking UTM + tarifs actés + dashboard	Voir Plan 7 Jours · 14 livrables	Nathalie
S2	VA recrutée · alumni cadence #2 · funnel séquence post-JD live	VA onboardée 10H/sem · 30 alumni contactés · 7 emails séquence chargés	Nathalie + VA
S3	1ère JD avec funnel actif · 1ère mesure dashboard	JD tenue · UTM trackés · taux conversion mesuré · 3 inscriptions EAR	Nathalie
S4	Tarif coaching 400€/H appliqué · clients existants notifiés	12 messages envoyés · 0-1 désistement · facturation au nouveau tarif	Nathalie

PHASE 2 — ACTIVATION (S5 à S8)

Sem.	Objectif principal	Livrable mesurable	Owner
S5	Cadence content via VA (LinkedIn ciblé + 1 article SEO)	4 posts LinkedIn · 1 article publié · UTM trackés	VA + Nathalie briefs
S6	Alumni cadence #3 personnalisée + 10 messages perso top prescripteurs	30 alumni touchés · 10 personnalisés · 3-5 réponses	Nathalie
S7	2ème JD avec optimisations (séquence affinée, landing v2)	JD ≥6 participants · taux conversion mesuré vs S3	Nathalie
S8	Bilan M2 · revue 5 KPIs · ajustement séquence post-JD	Note bilan écrite · 1 changement séquence basé sur data · plan S9-13	Nathalie

PHASE 3 — MESURE & ITÉRATION (S9 à S13)

Sem.	Objectif principal	Livrable mesurable	Owner
S9	3ème JD · alumni cadence #4 · pilotage VA stable	JD tenue · 30+ alumni touchés · revue VA hebdo	Nathalie + VA
S10	Tarif EAR 7 900 € officialisé · communication promo N+1	Page EAR mise à jour · 3 inscrits au nouveau tarif	Nathalie
S11	Test pitch B2B (3 contacts entreprises)	3 RDV pris · pitch testé · 1 lead qualifié min.	Nathalie
S12	Audit SEO + LinkedIn vs S5 · décision Go/No-Go SEO massif	Note audit · décision écrite · plan S14+	Nathalie
S13	Bilan 90 jours · CA mesuré vs scénario · plan S14-26	Note bilan complète · revue 5 KPIs cumulés · CA Q1 chiffré	Nathalie

CHECKPOINTS — DÉCISIONS GO/NO-GO

Checkpoint S4 (M1)

VA opérationnelle ? Sinon → urgence recrutement

Funnel JD live ? Sinon → réduire scope, simplifier séquence

Tarifs appliqués ? Sinon → décision personnelle bloquante

Checkpoint S8 (M2)

CA cumulé Q1 vs cible 80k€ (320k/4) ? Si < 70k€ → revoir hypothèses

Conversion JD→EAR maintenue ? Si < 70% → analyse cohorte

Alumni taux réponse ? Si < 10% → revoir contenu emails

Checkpoint S13 (M3)

CA Q1 = 80k€ ± 10% ? Si oui → continuer plan

Heures Nathalie ≤ 70H/sem ? Si non → délégation/automatisation insuffisante

Décision SEO/B2B/Livre activée pour S14+ ?

Signaux d'alerte (à surveiller)

VA non productive après 4 semaines → re-fiche poste ou changer

JD avec moins de 4 participants → revoir invitation/cible

Aucune réponse alumni après 3 cadences → revoir ton/contenu

OPÉRATIONS — DOCUMENTS À PRODUIRE

11 documents opérationnels à produire dans les 30 premiers jours. Chacun avec structure imposée et exemple de format.

DOCUMENTS PRIORITAIRES — SEMAINE 1

#	Document	Structure	Format	Durée
1	CRM alumni (Airtable)	6 colonnes : Nom · Email · Tél · Promo · Dernière interaction · Statut	Base Airtable	2H
2	Email alumni #1	Objet court · §1 actualité (2 lignes) · §2 question ouverte · signature	Brouillon doc	1H
3	Landing page JD	Pitch (3 lignes) · prochaine date · CTA inscription · 2-3 témoignages	Carrd ou Notion publique	2H
4	Séquence post-JD (7 emails)	J0 · J+1 · J+3 · J+7 · J+14 · J+21 · J+30	Brouillons + outil envoi	4H
5	Note décisionnelle tarifs	Décision · grille · date application · exceptions · message clients	1 page Notion	30min

DOCUMENTS — SEMAINES 2-4

#	Document	Structure	Format	Durée
6	Fiche de poste VA	Missions · livrables · KPIs · cadence revue · profil cherché · rémunération	1 page	1H
7	Dashboard 5 KPIs	Contacts · JD · EAR · CA cumulé · Alumni actifs (mise à jour vendredi)	Notion ou Sheet	1H30
8	Calendrier éditorial	Rythme : 4 posts LinkedIn/sem (VA) + 1 article/mois (Nathalie brief, VA exec)	Sheet	1H
9	Phrase de positionnement	Who · What · Why · How (1 phrase chacun, 4 phrases au total)	1 page	1H
10	Pitch deck B2B (test)	10 slides : problème · solution · méthode · cas · prix · proof · next step	Slides	3H
11	Cas client EAR formalisé	Avant · pendant · après · résultats chiffrés · verbatim	1 page	2H

EXEMPLES DE FORMAT

EXEMPLE — EMAIL ALUMNI #1

Objet : Une question, [Prénom]

[Prénom],

Je suis en train de [actualité courte, 1 phrase]. Ça m'a fait penser à toi.

De ton côté, où tu en es en ce moment ? Sur quoi tu butes ?

Nathalie

(5-7 lignes max. Aucun CTA commercial. Aucune mention EAR/coaching. Objectif : renouer le lien, pas vendre.)

EXEMPLE — SÉQUENCE POST-JD (J0)

Objet : Merci pour cette JD, [Prénom]

[Prénom],

Merci d'avoir consacré ta journée à explorer la méthode C5. Je sais que [détail spécifique vu pendant la JD].

Demain, on prend 30 minutes au téléphone : tu me dis ce qui résonne, ce qui ne résonne pas, et on regarde ensemble ce qui a du sens pour toi.

Tu choisis ton créneau ici : [lien Calendly]

À demain,
Nathalie

EXEMPLE — NOTE DÉCISIONNELLE TARIF

Décision : Coaching AUTREMEN passe de 300 €/H à 400 €/H.
Date d'application : 1er du mois prochain pour nouveaux clients · 60 jours de préavis pour clients en cours.
Exceptions : 2 clients historiques (à nommer) gardent l'ancien tarif jusqu'à fin de mission.
Justification : Sous-pricing vs marché premium · 21 ans d'expertise · positionnement EAR cohérent.
Message clients : envoi individualisé · 1 page · valeur + tarif + date · pas d'excuse.

SI UN JOUR — UN COCKPIT D'ORGANISATION PERSONNELLE

Pas un commercial. Pas une plateforme. Une seule page, ouverte le matin, qui rassemble tout ce que tu fais déjà et te permet de le faire plus vite, mieux, sans rien apprendre. Tu restes aux commandes de chaque action — relances, mails, posts, décisions. Le cockpit ne parle jamais à ta place. Il te fait juste gagner du temps de mécanique.

CE QUE LE COCKPIT TE DONNE — LES 6 BLOCS

Bloc 1 — Le tableau du jour

Une vue d'ensemble en 5 secondes : les inscriptions de la semaine, les contacts à rappeler, les factures à signer, les mails qui demandent vraiment une réponse. Pas de notification, pas de pression — tu regardes quand tu veux. C'est ton point de départ chaque matin.

Bloc 2 — Inscriptions JD & EAR

Qui s'est inscrit, qui a confirmé, qui a payé, qui n'a pas répondu. Les confirmations partent automatiquement à l'inscription — mais aucune relance ne part sans toi. Tu vois la liste, tu décides à qui tu écris, le cockpit te prépare le brouillon, tu valides ou tu réécris.

Bloc 3 — Tes 45 alumni, vivants et visibles

Une page unique avec leur photo, leur nouvelle activité (LinkedIn, presse), la date du dernier échange avec toi, leur anniversaire de fin de formation. Aucun mail automatique. Quand tu veux écrire à quelqu'un, le cockpit te suggère 2-3 lignes ancrées dans son actualité — tu les réécris à ta voix, tu envoies. C'est toi qui parles, toujours.

Bloc 4 — Tes propres relances commerciales

Les contacts en cours de réflexion (post-JD notamment), avec pour chacun : ce qui a été dit, le contexte, la dernière interaction. Pour chaque relance, un brouillon prérédigé que tu adaptes en 30 secondes au lieu de 10 minutes. Le cockpit ne relance jamais — il te fait gagner le temps de rédaction. C'est exactement le travail d'un commercial, mais c'est toi qui le fais, mieux et plus vite.

Bloc 5 — Admin, Qualiopi, RGPD

Devis, contrats, factures, attestations, listes d'émargement : générés à partir d'un nom et d'une date, prêts à signer. Les pièces réglementaires sont datées et archivées au bon endroit. Le jour d'un audit Qualiopi, tout est là. Tu ne formates plus aucun Word.

Bloc 6 — Communication publique, à ton rythme

Quand tu veux écrire un post LinkedIn, le cockpit te propose une trame depuis tes propres notes (un mot, une idée). Tu réécris à ta voix, tu publies — ou tu ne publies pas. Aucun calendrier éditorial imposé. Aucune programmation à l'avance. Tu publies quand tu as quelque chose à dire.

L'ORDRE DE GRANDEUR — HONNÊTE

Sur l'ensemble des actions mécaniques (admin, inscriptions, factures, suivi, rédaction de relances, classement, archivage), tu passes aujourd'hui — à la louche — entre 15 et 20 heures par semaine. Avec un cockpit bien fait, ces mêmes actions prendraient 5 à 10 heures par semaine. Soit un gain de l'ordre de ~10 heures par semaine.

Le gain est sur la mécanique, pas sur l'accompagnement. Tes journées, tes sessions, tes coachings, tes relations humaines : rien ne change, rien n'est touché. Tu récupères seulement le temps que tu mets aujourd'hui à formater des Word, à chercher dans des dossiers, à réécrire pour la 50e fois la même relance.

Chiffre à valider sur 2 semaines d'observation réelle de ton emploi du temps avant tout engagement. Tant qu'on n'a pas mesuré, c'est une HYPOTHÈSE. La fourchette peut être plus basse — jamais plus haute.

CE QUI EST AUTOMATISÉ — ET CE QUI NE L'EST JAMAIS

✅ AUTOMATISÉ (mécanique pure)

Confirmations d'inscription envoyées automatiquement

Génération des factures, contrats, attestations Qualiopi

Archivage RGPD / Qualiopi rangé pour audit

Mise à jour des actualités publiques des alumni

Brouillons de mails, relances, posts (préparation, pas envoi)

Listes d'émargement, supports JD, attestations EAR

❌ JAMAIS AUTOMATISÉ (tu décides)

Aucune relance ne part sans ta validation explicite

Aucun mail aux alumni envoyé sans toi

Aucun post LinkedIn publié à ta place

Aucune prospection à froid, aucun scraping, aucune liste achetée

Aucun "scoring de leads", aucun funnel, aucun KPI imposé

Aucune décision tarifaire, aucune injonction de croissance

EN UNE PHRASE

Le cockpit te fait gagner du temps mécanique pour que tu puisses faire toi-même, plus vite, ce que tu veux faire. Tu décides du commerce, du rythme, de la croissance ou de la stabilité. L'outil ne te pousse jamais — il te suit.

UNE DERNIÈRE FOIS

Si l'idée même d'un cockpit te lasse, ne fais rien. Tu fais bien sans, depuis vingt ans. Ce qui marche n'a pas besoin d'être réparé.

KPI & TRACKING — 5 INDICATEURS HEBDO

5 KPIs lus chaque vendredi en 5 minutes. Aucun KPI vanity. Chaque KPI déclenche une décision si seuil atteint ou raté.

LES 5 KPIs HEBDO

#	KPI	Définition	Source	Cible/sem
1	Contacts touchés	Personnes nouvelles à qui Nathalie ou VA a envoyé un message ciblé	CRM + LinkedIn outbox	10-15
2	JD inscrits	Personnes confirmées pour une JD prochaine	Landing page · suivi inscription	1-2
3	EAR inscrits	Personnes inscrites à la formation EAR (acompte versé)	Compta + CRM	0,3 (cumul mensuel ≥ 1)
4	CA cumulé semaine	Facturation émise dans la semaine	Compta	~6 200 € (320k/52)
5	Alumni actifs	Alumni ayant répondu / pris RDV / acheté coaching dans les 30 derniers jours	CRM	3-5

SEUILS DÉCISIONNELS — QUAND AGIR

KPI	Seuil rouge	Décision déclenchée
Contacts touchés	< 8/sem pendant 2 sem.	Réviser cadence · brief VA · revoir top funnel
JD inscrits	0 sur 2 sem. consécutives	Audit landing · audit séquence invitation · talk au CRM directement
EAR inscrits	0 sur 1 mois	Audit conversion JD→EAR · revue séquence post-JD · 1-1 avec dernière JD
CA cumulé	< 5 000 €/sem 3 sem. consécutives	Revue scénarios · décision tarifs · accélération facturation
Alumni actifs	< 2 sur 2 sem.	Cadence personnalisée · revue contenu emails · top 10 prescripteurs

DASHBOARD HEBDO — TEMPLATE

FORMAT NOTION OU GOOGLE SHEET

Colonnes : Semaine · Date · Contacts · JD inscrits · EAR inscrits · CA semaine · CA cumulé · Alumni actifs · Note (1 ligne)

Cadence : remplissage tous les vendredis 17h00, 5 minutes max.
Lecture : tous les vendredis 17h05, 3 minutes. Comparer aux 4 semaines précédentes.
Action : si seuil rouge atteint, écrire 1 décision dans la colonne Note.
Bilan mensuel : 30 minutes le dernier vendredi du mois, écrire 1 page de synthèse.

KPIs SECONDAIRES (M+1, NON HEBDO)

KPI	Cadence	Cible
Taux contacts → JD	Mensuel	2,8% > 4% > 5,6%
Taux JD → EAR	Par cohorte JD	Maintenir ≥ 70% (vs 100% historique)
Heures travaillées Nathalie	Hebdo (auto-mesure)	≤ 70H/sem au M3 · ≤ 65H/sem au M6 (gain prudent : 5-8H)
VA productivité	Hebdo (revue 30min)	≥ 80% des livrables semaine livrés
Taux ouverture email alumni	Par campagne	≥ 40% (cadence mensuelle)
Taux clic UTM LinkedIn	Par post	≥ 1% (top 10% LinkedIn)

RÈGLE D'OR DU PILOTAGE

Aucune décision stratégique sans 4 semaines de données. Les premiers chiffres sont des baselines, pas des conclusions.

Si un KPI passe au rouge 1 semaine : observer.
Si un KPI passe au rouge 2 semaines : comprendre.
Si un KPI passe au rouge 3 semaines : agir.
Si un KPI reste rouge 4 semaines : changer la mécanique.

LE CHOIX

Trois voies. Chacune a un coût, un délai, un capital qui reste ou pas. Aucune n'est meilleure dans l'absolu. La bonne dépend de l'horizon visé.

LES TROIS VOIES — SANS JUGEMENT

Voie	Effet visible	Coût mensuel	Capital qui reste	Pour qui
Statu quo Continuer comme aujourd'hui	Aucun	0 €	Néant. Érosion silencieuse.	Personne. C'est la voie par défaut, pas une décision.
Patch court terme Embaucher un commercial	30 à 60 jours	4 000 à 7 000 €	Faible. Dépend de la personne. Si elle part, tout repart à zéro.	Si l'objectif est de soulager un trimestre, pas de construire un actif.
Moteur entretenu Système qui absorbe les tâches	~6 mois (octobre-novembre) plein effet à 12 mois	~2 000 € + ~10-25k€ de construction	Élevé. Le système reste, évolue, se transmet.	Si l'horizon est de transformer la mécanique sur 12-24 mois.

Une combinaison est possible : patch court terme (commercial) + moteur en construction en parallèle. Coûts cumulés. Capital double.

RATIO D'INVESTISSEMENT — POUR 1 € DÉPENSÉ

Voie	Coût annuel	Retour CA estimé (12 mois)	Ratio	Statut
Statu quo	0 €	0 € (CA stable à 200k€)	—	SOURCE
Commercial freelance	~60 000 € 5k€/mois	+50 à +90k€	1 € → 0,8 à 1,5 € Marge faible	HYPOTHÈSE
Moteur entretenu (an 1)	~40 000 € ~24k€ entretien + ~16k€ construction étalée	+60 à +120k€	1 € → 1,5 à 3 € Marge moyenne, capital qui reste	HYPOTHÈSE
Moteur entretenu (an 2-3, steady state)	~24 000 € 2k€/mois entretien seul	+150 à +250k€	1 € → 6 à 10 € Marge forte, le moteur amortit la construction	HYPOTHÈSE

L'année 1 du moteur a une rentabilité moyenne (construction à amortir). À partir de l'année 2, le ratio change radicalement. Le commercial reste dans une rentabilité plate, sans effet d'accumulation.

CALENDRIER DES EFFETS — SI DÉCISION PRISE EN AVRIL

Mois	Voie commercial	Voie moteur
Mai	Recrutement	Cartographie + choix orchestrateur
Juin	Premiers RDV pris	Construction V1 (briques 1-3)
Juillet	Premiers contrats EAR	Construction V1 (suite)
Août	Volume stabilisé	Rodage V1
Septembre	Volume stabilisé	V2 + extension
Octobre	Volume stabilisé	Premier effet CA mesurable
Novembre-Décembre	Volume stabilisé	Rythme de croisière
An 2 (Janvier+)	Volume stable, dépend de la personne	Steady state · ratio 1:6 à 1:10

CE QUE LE DOSSIER NE FAIT PAS

Ce dossier ne tranche pas pour elle. Il n'y a pas de bonne décision dans l'absolu — il y a une décision cohérente avec son horizon. Si l'horizon est trois mois, le commercial. Si l'horizon est dix ans, le moteur. Si l'horizon est confus, la décision peut attendre. Pas indéfiniment.

POUR DÉMARRER

Si la voie est choisie, voici ce qui se signe en avril. Pas plus.

SI ELLE CHOISIT LE COMMERCIAL

Étape	Action	Décision à prendre
1	Définir le profil et le périmètre	Freelance (4-7k€/mois) ou CDI commercial (50-70k€/an chargé)
2	Publier l'annonce ou activer un cabinet	Choisir 1 canal (LinkedIn / Welcome to the Jungle / cabinet)
3	Brief commercial : EAR + AUTREMEN, 14 inscrits cible Q3	Document 1 page validé par Nathalie
4	Recrutement : 3 RDV maximum, décision sous 4 semaines	Date butoir fixée maintenant

Coût 90 jours : recrutement + 2 mois de salaire = ~12-18k€. Effet attendu : juin-juillet.

SI ELLE CHOISIT LE MOTEUR

Étape	Action	Décision à prendre
1	Cartographier précisément les tâches répétitives (la liste vraie)	1 atelier de 3H avec un intégrateur
2	Choisir l'intégrateur — 2 propositions à comparer	Périmètre + budget + date de livraison V1 signés
3	Signer le devis V1 (3-4 catégories sur 5)	Acompte 30%, livraison V1 sous 8-10 semaines
4	Prévoir 30 minutes/semaine de revue avec l'intégrateur	Plage hebdomadaire bloquée dans l'agenda

Coût 90 jours : ~8-12k€ (acompte + premiers paiements jalonnés). Effet CA attendu : octobre-novembre.

SI ELLE CHOISIT LES DEUX

Le commercial absorbe le besoin de revenus immédiat (juin-août). Le moteur construit le capital pour 2026-2028. Coût 90 jours : ~20-28k€. Risque : surcharge financière sur Q3 si le commercial ne convertit pas. À évaluer en fonction de la trésorerie disponible.

CE QUI NE DEVRAIT PAS ÊTRE DÉCIDÉ MAINTENANT

Pas le tarif EAR à 8 900 €

À tester sur 7 900 € d'abord. Saut +27% direct = risque de casser la conversion.

Pas le SEO massif avec agence

Tant que le tracking n'est pas installé et stable sur 30 jours, pas d'investissement >5k€/mois.

Pas la finalisation du livre

Tant que le moteur ou le commercial n'est pas en place, le livre est une distraction. M9+ minimum.

Pas la masterclass en ligne

Demande non validée. Test pilote auprès de 50-100 contacts requis avant tout investissement de production.

Réglages de lecture

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notre échange

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